No he escrito en bastante tiempo. No por falta de información pero por falta de tiempo. Eso pasa al final del año.
En esta ocasión, encontré mucha información súper funcional sobre el uso de una aplicación de iPhone que hizo 7-Eleven en Suecia, la cual al principio que fue lanzada permitía a los usuarios de la aplicación obtener cafés y biscottis por medio de un cupón directo al móvil. Recientemente, esta aplicación fue más allá al proveer una mayor forma de interactuar con los consumidores, al permitirles recibir otras promociones, cupones, e información, y tener una conversación, al darles a responder una mini encuesta para asegurar si quieren seguir recibiendo este tipo de ofertas por medio del teléfono.
La aplicación se puede bajar directamente desde la página de 7-Eleven de Suecia o por medio de la App Store de Apple.
Esto permite tener información del cliente, saber qué les gusta, qué promociones son buenas, cuáles no, y cuáles generan un mayor ROI. La idea se me hace muy buena, y te pone a pensar en todo lo que puedes hacer con apps y con móvil, que en México, apenás está comenzando.
Lo encontré vía springwise.com
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